Автоматическая аналитика звонков \ базе. df
на базе AI
Сделайте телефонные коммуникации прозрачными и получайте достоверную аналитику звонков в считанные минуты. Оценивайте удовлетворенность клиентов, качество работы сотрудников, получайте выжимку, инсайты и многое другое благодаря возможностям искусственного интеллекта.
Пользовательский интуитивный интерфейс
Интуитивно понятный интерфейс для легкого использования.
Преимущества
Встроенная аналитика
Получайте подробные отчеты и инсайты для анализа клиентов, сотрудников и отделов
Поддержка 50 языков
Анализ звонков на множестве языков для глобальной аудитории.
Автоматический и ручной запуск
Автоматизируйте процессы или запускайте анализ вручную по мере необходимости.
Разделение на роли
Определяйте роли сотрудников и клиентов для точного анализа.
Простота интеграции
Быстро и просто интегрируйте наш сервис с вашими системами.
Гибкость настроек
Легко настраивайте инструмент для удовлетворения любых требований.
Настраиваемые фильтры
и триггеры
Подбирайте параметры анализа под ваши нужды.
Выбирая нас, вы улучшаете взаимодействие с клиентами и оптимизируете бизнес-процессы
оптимизируете
улучшаете
Мы тестируем и утверждаем каждую интеграцию для оптимальной работы. Надежные и эффективные решения для вашего бизнеса.”
Полная cjdtcnbvjcnm с вашими системами и платформами
Полная совместимость
Интеграции
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
amoCRM
Bitrix24
Функционал
Наш сервис предлагает ключевые
возможн11ост для эффективного
управления и анализа звонков
возможности
Легкая интеграция
Интеграция с вашим бизнесом никогда не была проще. Система поддерживает подключение к большинству популярных CRM и SIP-телефоний. Независимо от того, какую платформу вы используете, вы можете быстро и легко выгружать звонки для аналитики. Минимум технических сложностей — максимум удобства.
Гибкие настройки
Каждый бизнес уникален, поэтому мы предоставляем возможность настроить аналитику под ваши потребности. Определяйте критерии оценки, фильтруйте звонки по важным параметрам и создавайте индивидуальные правила для каждого отдела и сотрудника. Это позволяет сфокусироваться на действительно значимых метриках.
Наш сервис предлагает ключевые возможности для эффективного управления и анализа звонков
возможности
Функционал
Аналитика по диалогам
Получите полный разбор каждого звонка: от автоматической транскрибации до краткого содержания и оценки клиентской лояльности. Система также выявляет ключевые моменты общения, предоставляя мотивацию клиента и рекомендации по улучшению обслуживания. Всё это помогает повысить качество коммуникаций с минимальными усилиями.
Наш сервис предлагает ключевые возможности для эффективного управления и анализа звонков
возможности
Функционал
Аналитика по клиентам, отделам и сотрудникам
Дашборды, графики и подробные отчеты позволяют видеть полную картину вашего бизнеса. Отслеживайте эффективность сотрудников, изучайте поведение клиентов и выявляйте тренды в работе отделов. Всё это способствует принятию взвешенных решений и оптимизации бизнес-процессов.
Наш сервис предлагает ключевые возможности для эффективного управления и анализа звонков
возможности
Функционал
Полный контроль над финансами
Вы платите только за фактически обработанные звонки. Никаких скрытых платежей или абонентских плат. Прозрачная система расчета позволяет вам выбирать стоимость аналитики и оптимизировать затраты. Управляйте своим бюджетом с уверенностью и пониманием.
Наш сервис предлагает ключевые возможности для эффективного управления и анализа звонков
возможности
Функционал
Мы предлагаем прозрачное
и гибк. ое списание
прозрачное
гибкое
Прайс
Мы предлагаем полностью прозрачную модель оплаты, где вы оплачиваете только реальные минуты анализа, что позволяет точно контролировать расходы. Гибкость в выборе настроек анализа и кастомные возможности под ваш бизнес помогают избежать переплат и адаптировать наши решения под ваши задачи, независимо от объема данных или специфики требований.
2₸
за минуту
Оценка лояльности клиента
Высчитываем оценку от 1 до 10 на основе поведения клиента в ходе разговора
5₸
за минуту
Рекомендации для лояльности клиента
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут улучшить оценку в следующий раз
3₸
за минуту
Обоснование для лояльности клиента
Дополнительно дадим краткое, но развернутое объяснение выставленной оценке
2₸
за минуту
Критерии оценки сотрудника
Сформулируйте до 10 вопросов для оценки качества работы сотрудника по шкале от 1 до 10 по итогам разговора
3₸
за минуту
Проверка на наличие маяков
Найдем и выделим ключевые слова или выражения, которые важно отслеживать: как запрещенные, так и слова по скрипту
2₸
за минуту
Рекомендации для оценки сотрудника
Предоставим рекомендации по действиям, которые помогут сотруднику улучшить свои итоговые показатели в следующих разговорах
3₸
за минуту
Обоснование для оценки сотрудника
Дополнительно предоставим краткое, но содержательное объяснение оценки по каждому критерию
5₸
за минуту
Определение языков
Воспользуйтесь данной функцией, если вам необходимо мониторить, на каких языках ведутся телефонные переговоры
5₸
за минуту
Пересказ звонка
Получите короткую выжимку с ключевыми аспектами разговора и не тратьте время на его прослушивание целиком
Регистрируйся
Приглашай реферала
Сотрудничай
Зарабатывай
С нами вы открываете новые возможности и создаете стабильный доход.
новые
стабильный
Партнерская программа
к успеху?
Готовы направить
вашу компанию
Мы готовы помочь! Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
MASNAGET — компания-разработчик инновационных IT-решений, направленных на автоматизацию и повышение эффективности бизнес-процессов. Мы создаем современные продукты, которые помогают компаниям достигать поставленных целей, оставаясь технологическим партнером, которому доверяют.
О компании
Ваш надежный партнер
в аналитике звонков
партнер
г. Астана, ул. Сауран 18, НП 6
+7-707-165-15-13